Minorista: La historia detrás de tu tiendita favorita

Minorista: La historia detrás de tu tiendita favorita

Ilustración por Ricardo Elías

OXXO, no solo es la tienda favorita para tus compras de último minuto, sino que podría ser la clave para la cartera digital en México (el mercado de carteras digitales tiene un valor de más de 1 trillón de dólares).

Por si no sabías…

OXXO permite hacer pagos para más de 5,000 servicios digitales (Amazon, Netflix, luz, etc.), ofrece la tarjeta de débito ‘Saldazo’ y demás. 

El padre de OXXO

Se trata de FEMSA (Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V.), también padre de la grande Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma fundada en 1890.

  • Cuenta con una participación del 47% en embotellamiento de Coca-Cola, 15% en Heineken y 100% en FEMSA Comercio (que incluye farmacias, gasolineras y los OXXOs del país y Latinoamérica)
  • Es la tercera compañía más grande de México con una valuación de mercado de 23.5 billones de dólares

Podría proporcionar al país la infraestructura digital por su proximidad a sus clientes.



Ahora a la digitalización…

Del final de década en los 80, OXXO ha crecido de alrededor de 500 tiendas a 20,000.

  • En 2019 generó 9,400 millones de dólares en ingresos y, como muchos en la pandemia, fue golpeado con una disminución de 3.8% en lo que va del año

Como lo mencionábamos, OXXO se puede convertir en la cartera digital, o mejor visualizado como el ‘Super App’ del país.

Este termino (presentado por el fundador de BlackBerry, Mike Lazaridis) se refiere a lugar de fácil acceso donde puede obtener la mayoría de las cosas que se necesita todos los días.

O mejor dicho: ya lo es.



¿A qué te refieres?

OXXO cuenta con 14 millones de clientes diarios, cada tienda tiene 735 visitas diarias y podría hasta llegar a estimarse que personas que tienen un OXXO a dos minutos lo visitan más que páginas de internet.

  • Su tarjeta ‘Saldazo’ cuenta con más de 14 millones de clientes
  • 50% de sus ubicaciones son sucursales bancarias combinadas
  • La startup de pagos Conekta’s Series A, una de sus inversiones recientes, permite que clientes paguen más de 5,000 servicios

Es el lugar para todas las compras y un rival fuerte para Amazon, Rappi y Mercado Pago.

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